GDPR
Last updated: 16 January 2026
Politique de confidentialite
La presente politique de confidentialite a pour objet d’expliquer les principes et les limites de reference applicables au traitement des informations personnelles lorsque les utilisateurs visitent et utilisent les pages et fonctionnalites de la boutique en ligne cresthomey (ci-apres denommee « nous »). Ce document se limite au cadre actuel des services en ligne et ne couvre aucun usage non divulgue.
I. Champ d’application de la politique
Lorsque les utilisateurs naviguent sur le site, passent une commande, soumettent une demande d’information ou interagissent avec le service apres-vente, certaines operations de traitement de donnees personnelles peuvent etre impliquees.
La presente politique s’applique aux activites de traitement des donnees generees dans ces contextes en ligne et vise a faciliter la comprehension de leur logique d’utilisation et de leurs limites.
II. Sources des informations et modes de collecte
Les informations personnelles peuvent etre generees notamment dans les situations suivantes :
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Informations renseignees et soumises volontairement par l’utilisateur lors de ses actions
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Donnees techniques de base generees automatiquement pour assurer le bon fonctionnement des pages
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Cookies ou identifiants similaires enregistres lors de la navigation et de l’utilisation des fonctionnalites
Les types d’informations collectees sont raisonnablement lies aux contextes d’utilisation correspondants.
III. Finalites de l’utilisation des informations
Dans la limite de ce qui est necessaire, les informations peuvent etre utilisees pour :
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Le traitement des commandes et les communications associees
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Le support aux operations de livraison et aux reponses du service apres-vente
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Le maintien de la stabilite des fonctionnalites du site et de l’experience utilisateur
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L’identification d’operations anormales et la prevention de risques raisonnables
Les informations ne sont pas utilisees a des fins non liees aux usages deja indiques.
IV. Cookies et conservation des donnees
Afin de soutenir les fonctionnalites de base du site, des Cookies peuvent etre utilises sur les appareils des utilisateurs :
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Certains Cookies sont strictement necessaires au fonctionnement du site
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D’autres types de Cookies sont utilises sous reserve de l’information et du choix de l’utilisateur
La duree de conservation des donnees depend de leur finalite. Lorsqu’il n’existe plus de necessite de traitement, elles ne sont plus utilisees comme reference courante.
V. Principes de partage des informations
Dans le cadre du processus de service, certaines informations peuvent etre utilisees dans une mesure raisonnable afin de permettre l’execution des commandes ou des operations necessaires.
Ces informations demeurent soumises a la presente politique de confidentialite et ne sont pas utilisees a des fins non divulguees.
VI. Droits des utilisateurs
Conformement aux conditions applicables en France, les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants concernant leurs informations personnelles :
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Acceder aux informations actuellement detenuess
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Demander la correction des donnees inexactes ou modifiees
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Demander la suppression des informations n’ayant plus de base de traitement
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Limiter ou s’opposer a certains modes de traitement
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Retirer un consentement precedemment donne
Les demandes peuvent etre adressees via les coordonnees indiquees sur le site.
VII. Base legale du traitement des donnees (GDPR)
Conformement au GDPR, le traitement des informations personnelles peut reposer sur l’une des bases legales suivantes, selon les situations :
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Execution d’un contrat : pour le traitement des commandes et les services demandes
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Consentement explicite : pour les fonctionnalites non essentielles ou les abonnements
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Obligation legale : pour les exigences fiscales, comptables ou reglementaires
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Interet legitime : pour l’amelioration des services et la prevention des usages inappropries
La base legale applicable est determinee en fonction du contexte reel du traitement.
VIII. Securite des donnees et principes de gestion
La gestion des informations personnelles suit des principes de protection raisonnables, adaptes au type de donnees et aux scenarios d’utilisation.
Les informations sont traitees uniquement dans le cadre des finalites indiquees et ne servent pas de base a d’autres usages.
IX. Modification de la politique
Cette politique de confidentialite peut etre mise a jour en fonction de l’evolution des services ou des methodes de traitement.
Les versions mises a jour seront affichees sur le site afin de permettre une consultation a tout moment.
X. Coordonnees de contact
Pour toute question relative a la presente politique de confidentialite ou au traitement des informations, vous pouvez nous contacter via :
Adresse : 333 E 16TH AVE APT 313,DENVER,CO,80203,US
Telephone : +1 (719) 203-7457
Email : repairhelp@cresthomey.com
Horaires en ligne :
Du lundi au vendredi, de 9:00 a 12:30 et de 14:00 a 17:00 (heure de France)